一、政策背景及出台目的

 出租车是展示城市形象的重要窗口，是城市的流动名片，也是城市文明的重要载体和重要标志，其秩序的好坏、服务水平的优劣直接反映城市治理现代化水平，直接影响客商对南昌的评价，直接关系经济发展环境。为配合好南昌市2023年巡游出租车行业“百日攻坚”专项整治行动，进一步规范我区巡游出租车客运经营秩序，切实维护广大乘客的合法权益，展示文明pc28预测 窗口形象，围绕全国文明城区创建常态化工作要求，以全面提升巡游出租车行业文明服务质量为目标，坚持问题导向，按照“统筹兼顾、标本兼治、依法规范、属地管理”的原则，结合我区实际，制定本方案。

二、主要内容

1.成立pc28预测 巡游出租车行业“百日攻坚”专项整治工作领导小组；

2.明确了各成员单位职责；

3.划定了重点整治范围；

三、工作措施

（一）积极开展动员部署。组织召开全区巡游出租车行业“百日攻坚”专项整治工作动员部署会，明确各镇街、各部门工作职责，进一步细化工作举措。

（二）配合开展倡议活动。配合市专项整治组向全体巡游出租车驾驶员发放文明驾驶规范服务倡议书，督促巡游出租车经营者对驾驶员从规范服务、行业法规、交通法规等方面开展一次教育培训。充分利用电台、电视等各种媒体媒介加强对出租车行业深化文明创建工作的正面宣传，弘扬主旋律。

（三）配合上级关爱活动。配合市交通局为巡游出租车驾驶员开展一次免费体检，使驾驶员以更好的精神面貌提升服务水平。 

（四）开展一次车辆检验。组织巡游出租车经营者开展一次车辆大检验工作，对全区巡游出租汽车车容车貌、服务设施、车内环境进行逐项检查，使我区巡游出租车车容车貌合格率、服务设施完好率显著提升。

（五）配合做好乘车体验。配合上级行业部门深入交通场站及主要的客流集散地，重点对驾驶员文明驾车及规范服务行为进行一次乘车体验，对发现的问题进行登记，并责令经营者及时整改到位；对文明驾驶、规范服务的驾驶员予以通报表扬。

（六）开展一次集中整治。组织开展联合整治，重点紧盯火车站、汽车站、医院、学校、大型商超等客流密集区域，结合12345、12328等投诉情况，严厉查处巡游出租车违规经营、不文明驾驶以及打击非法营运等行为。

（七）提升一次场站管理。加强交通场站的现场调度，杜绝议价、拒载、拼客等违规经营行为的发生，同时做好节假日高峰时段运力调度。结合场站硬件条件进一步规范巡游出租车营业站各类导向标识标志，科学引导乘客有序乘车。

（八）施划一批停车泊位。根据出租汽车行业运营特点，在主要客流集散地科学施划出租车停靠泊位，引导巡游出租车驾驶员规范停车。

（九）配合曝光行业乱象。对专项整治期间查处的客运违规行为和交通违法行为进行曝光，督促全区巡游出租车经营者引以为戒，规范经营、热情服务。