随着社保业务数字化进程加速，辖区许多老年人因对智能设备操作生疏或缺乏协助，在独立完成每年必需的社保待遇资格认证时面临困境。星辉村高度关注这一特殊群体的民生需求，将其视为“关键小事”认真对待。

前期，星辉村委充分借助现代通讯网络优势，在村民微信群内发布集中办理通知，详细说明办理时间、地点及所需携带证件，确保信息精准触达村民家庭。同时，考虑到部分老人信息接收不便，村组干部还通过上门走访或委托邻里转告等方式，确保宣传无死角，力争让每一位有需求的老人知晓活动安排。

6月13日下午，村干部化身“社保认证专员”，耐心细致地为每位老人核对身份信息，手把手指导他们在“智慧人社”APP完成认证步骤。整个办理过程井然有序，服务贴心周到，有效化解了老人的焦虑与不便。活动期间，累计为40余位老人成功完成社保待遇资格认证。

“年纪大了，眼睛看不清，手机也用不明白。村里能想着我们，把大家聚到一起办这个事，真是帮了大忙！我们老人心里暖暖的。”现场刚完成认证的村民李大娘感激之情溢于言表。老人们纷纷对村委提供的便民举措竖起大拇指。

星辉村此次精准对接老年群体需求，依托线上线下融合宣传，组织集中办理服务，是提升乡村治理温度的生动实践，折射出基层治理者对“老有所养”民生承诺的坚实守护。下一步，星辉村将持续聚焦村民“急难愁盼”问题，不断优化服务模式，让群众有更多获得感、幸福感。

撰稿：潘峰

编辑：刘源

核发：冯育顺